Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez LEBROOD, nous préparons chaque commande avec soin afin qu’elle vous parvienne dans les meilleures conditions.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
France métropolitaine · Belgique · Luxembourg
La livraison est offerte pour toutes les commandes à destination de ces pays.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 4 à 6 jours ouvrables.
Les jours ouvrables correspondent généralement au lundi au vendredi, hors jours fériés. Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés lors de périodes de forte activité, de jours fériés ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Préparation et expédition
Une fois votre commande confirmée, elle est préparée pour son expédition.
Lorsqu’un suivi est disponible, vous recevrez les informations nécessaires par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, contactez-nous dès que possible. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas garantir qu’une modification sera encore possible.
Colis retardé ou non reçu
Si votre commande dépasse sensiblement le délai de livraison annoncé, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation.
Colis endommagé
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous rapidement après sa réception et joignez, si possible, des photos du colis et du produit concerné. Nous examinerons la situation afin de vous proposer une solution appropriée.
Nous contacter
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
Lebrood1@gmail.com